Poprodajna politika
1-letna garancija
Da Li zagotavlja enoletno garancijsko storitev za svoje izdelke. Od datuma nakupa je izdelek ob običajni uporabi eno leto brezplačen, stroške pošiljanja v povratni smer pa krije sam. Kadar koli se lahko obrnete na našo skupino za pomoč uporabnikom in mi bomo v najkrajšem možnem času rešili težavo in zagotovili ustrezne storitve popravila ali zamenjave. (Opomba: pravice do tolmačenja pripadajo Dali Lithium)
1-letna garancija
Samo za platforme za e-trgovino
1-letna garancija
Za stranke B-end, opremljene s celovito skupino projektnih storitev: pod vodstvom vodje projekta je nadzornik raziskav in razvoja odgovoren za priklop zahtev za izdelke, nadzornik prodaje je odgovoren za spremljanje dostave, nadzornik službe za stranke pa je odgovoren za po - prodajni servis
Pogosta vprašanja
I. Razvrstitev vprašanj
številka
vprašanje
Odgovori
01
Kakšne so vaše cene?
Naše cene se lahko spremenijo glede na ponudbo in druge tržne dejavnike. Poslali vam bomo posodobljen cenik, potem ko nas bo vaše podjetje kontaktiralo za dodatne informacije.
02
Ali imate minimalno količino naročila?
Da, zahtevamo, da imajo vsa mednarodna naročila stalno najmanjšo količino naročila. Če želite preprodajati, vendar v veliko manjših količinah, vam priporočamo, da obiščete našo spletno stran
03
Ali lahko predložite ustrezno dokumentacijo?
Da, lahko zagotovimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi/skladnosti; Zavarovanje; Poreklo in drugi izvozni dokumenti, če so potrebni.
04
Kakšen je povprečni čas izvedbe?
Za vzorce je dobavni rok približno 7 dni. Za množično proizvodnjo je dobavni rok 20-30 dni po prejemu plačila depozita. Dobavni roki začnejo veljati, ko prejmemo vaš depozit in imamo vašo končno odobritev za vaše izdelke. Če naši dobavni roki ne ustrezajo vašemu roku, preverite svoje zahteve pri prodaji. V vseh primerih se bomo poskušali prilagoditi vašim potrebam. V večini primerov nam to uspe.
05
Katere načine plačila sprejemate?
Plačilo lahko izvedete na naš bančni račun, Western Union ali PayPal:
30 % pologa vnaprej, 70 % stanja proti kopiji B/L.
06
Kakšna je garancija za izdelek?
Za naše materiale in izdelavo jamčimo. Naša zaveza je, da boste z našimi izdelki zadovoljni. Ne glede na garancijo ali brez, kultura našega podjetja je obravnavati in rešiti vsa vprašanja strank v zadovoljstvo vseh
07
Ali zagotavljate varno in zanesljivo dostavo izdelkov?
Da, vedno uporabljamo visokokakovostno izvozno embalažo. Uporabljamo tudi posebno embalažo za nevarnosti za nevarno blago in potrjene hladilnice za temperaturno občutljive predmete. Zahteve za posebno embalažo in nestandardno embalažo lahko zahtevajo dodatne stroške.
08
Kako je s stroški pošiljanja?
Stroški pošiljanja so odvisni od izbranega načina prevzema blaga. Express je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način. Pomorski prevoz je najboljša rešitev za velike zneske. Točne cene prevoza vam lahko damo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in poti. Za dodatne informacije nas kontaktirajte.
09
Kaj je sistem za upravljanje baterije (BMS)?
Razlogi, zakaj litijeva baterija ni popolnoma napolnjena
II. Razvrstitev vprašanj
številka
vprašanje
Odgovori
01
Kakšne so vaše cene?
Naše cene se lahko spremenijo glede na ponudbo in druge tržne dejavnike. Poslali vam bomo posodobljen cenik, potem ko nas bo vaše podjetje kontaktiralo za dodatne informacije.
02
Ali imate minimalno količino naročila?
Da, zahtevamo, da imajo vsa mednarodna naročila stalno najmanjšo količino naročila. Če želite preprodajati, vendar v veliko manjših količinah, vam priporočamo, da obiščete našo spletno stran
03
Ali lahko predložite ustrezno dokumentacijo?
Da, lahko zagotovimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi/skladnosti; Zavarovanje; Poreklo in drugi izvozni dokumenti, če so potrebni.
